De autoriteit van concurrentie en de markt (AGCM), in samenwerking met de bevoegde kantoren van de Europese Commissie, is een onderzoeksprocedure gestart tegen META en haar dochterondernemingen – inclusief WhatsApp Ireland Limited en Facebook Italië SRL – voor een vermeend misbruik van dominante positie, in strijd met artikel 102 van het Verdrag over het functioneren van de Europese Unie (TFEU).
In het centrum van het onderzoek staat de beslissing, die sinds maart 2025 is aangenomen, om meta AI, de kunstmatige inlichtingendienst van het bedrijf, direct binnen WhatsApp te pre -installatie.
De service, waarmee gebruikers kunnen communiceren via een virtuele assistent op basis van generatieve kunstmatige intelligentietechnologieën, is automatisch beschikbaar gesteld en zonder expliciet verzoek door gebruikers. Meta AI verschijnt in een prominente positie in het APP -scherm en is geïntegreerd in de zoekbalk, waardoor de kans dat het ook onvrijwillig zal worden gebruikt, vergroot.
Gebruikers kunnen onder andere het meta -pictogram niet verwijderen of verbergen voor of de bijbehorende onderzoeksfunctie. Ze kunnen echter anderen gebruiken voor de buitenstaanders, maar deze blijven minder zichtbaar. Bovendien gebruikt Meta de interacties van gebruikers met een bestemming om het kunstmatige intelligentiemodel te trainen en te verbeteren, tenzij anders aangegeven door de gebruikers zelf.
Een onjuist concurrentievoordeel?
Volgens AGCM kan deze strategie een vorm van belastingheffing vertegenwoordigen die de dominante positie van WhatsApp in de markt voor communicatiediensten via APP gebruikt om de toegang en bevestiging van meta ai ai in de chatbotmarkt aan te moedigen. Op deze manier zou een bestemming niet handelen volgens de meritocratische concurrentielogica, maar zou zijn marktsterkte gebruiken om een onjuist concurrentievoordeel te verkrijgen.
De autoriteit onderstreept ook het risico van een “lock-in” -effect voor gebruikers: in de loop van de tijd kan bestemming AI in toenemende mate nauwkeuriger en gepersonaliseerd worden, waardoor het voor gebruikers moeilijk is om door te gaan naar alternatieve oplossingen. Dit mechanisme, dat de gebruiker aan de service bindt op basis van de progressieve verzameling van gegevens en interacties, kan de concurrentie beschadigen en de vrijheid van keuze beperken.
Het is niet de eerste keer dat meta betrokken was bij onderzoeken naar anti -toiletpraktijken: in het verleden is het bedrijf al het onderwerp van onderzoek door de Europese en Amerikaanse autoriteiten geweest. In dit geval hebben de AGCM -functionarissen, met de steun van de speciale antitrust -kern van de Guardia di Finanza, al inspecties uitgevoerd op het hoofdkantoor van het Facebook Italië in Rome.
Het onderzoek is nog maar aan het begin, maar de zaak zou een nieuw hoofdstuk kunnen markeren in de vergelijking tussen de Giants of Technology en de gegarandeerde autoriteiten, opnieuw het delicate evenwicht tussen innovatie, concurrentie en gebruikersrechten in het centrum.
Wil je ons nieuws niet verliezen?
