Decathlon is begonnen met het terugroepen van een partij van het 30g Whey Protein Chocolate-supplement vanwege de mogelijke aanwezigheid van vreemde metalen voorwerpen. Consumenten worden aangemoedigd het product te retourneren voor terugbetaling of vervanging
Het ministerie van Volksgezondheid heeft de terugroeping aangekondigd van een product dat in de Decathlon-winkels wordt verkocht. Dit is een batch van het voedingssupplement Weiproteïne chocolade. De reden voor de terugroepactie betreft de mogelijke aanwezigheid van vreemde metalen voorwerpen in het product, een risico dat fysieke schade aan de consument zou kunnen veroorzaken.
Details over het betrokken product
Het voedingssupplement waarop de terugroepactie betrekking heeft, is de Weiproteïne Chocolade 30 g waarin de volgende specificaties zijn opgenomen:
Dit product, dat behoort tot de eiwitlijn van het merk Decathlon, werd verkocht van 7 tot 14 november 2024.
Decathlon heeft een zeer duidelijke kennisgeving uitgegeven, waarin de informatie wordt benadrukt die nodig is om het product en de betrokken partij gemakkelijk te kunnen identificeren. Hoewel de kennisgeving niet de fabrikant en de productiefaciliteit vermeldt, biedt deze wel gedetailleerde richtlijnen over hoe u het batchnummer op de verpakking kunt vinden.
De waarschuwing zal tot 18 mei 2025 ook in alle winkels te zien zijn.
Wat u moet doen als u eigenaar bent van het teruggeroepen product
Klanten die het product hebben gekocht, worden verzocht onmiddellijk het batchnummer op de verpakking te controleren en, als dit overeenkomt met het opgegeven nummer, het product onmiddellijk terug te sturen naar een Decathlon-winkel om een volledige terugbetaling te krijgen of om vervanging door een andere, onaangetaste batch in de winkel. herinneren.
Voor degenen die meer informatie nodig hebben, heeft het bedrijf bovendien een klantenservice beschikbaar gesteld die bereikbaar is via WhatsApp (+39 3399958787) of door te bellen naar +39 0399007550.
