Smartphones zijn altijd bij ons en we gebruiken ze gemiddeld ruim 3,5 uur per dag. Het komt daarom voor dat er na maanden intensief gebruik problemen kunnen optreden, zoals batterijen die te snel leeg raken, schermen die zonder aanwijsbare reden niet meer werken of algemene prestaties die afnemen. De vraag rijst daarom spontaan: welke merken zijn het meest betrouwbaar en resistent in de loop van de tijd?
Om deze vraag te beantwoorden, het Franse tijdschrift 60 Miljoenen consumenten interviewde meer dan 1000 smartphonebezitters en vergeleek 10 merken. Uit het onderzoek komen 7 merken naar voren die opvallen door hun grotere betrouwbaarheid.
Een ranglijst die enkele verrassingen voor zich houdt: beginnend vanaf de eerste plaats, ingenomen door een minder gerenommeerd Chinees merk, terwijl Samsung niet tot de meest betrouwbare behoort.
De 7 meest betrouwbare smartphonemerken
Xiaomi – 94,1% van de apparaten zonder storingen
Op de eerste plaats vinden we Xiaomi, met 94,1% van de toestellen die nog nooit storingen hebben gekend. Een verrassend feit, aangezien het merk niet dezelfde bekendheid geniet als Apple of Samsung. De kracht van Xiaomi ligt in het vermogen om elk jaar miljoenen smartphones te produceren en opmerkelijke vaardigheden te verwerven op het gebied van ontwerp en kwaliteitscontrole. Gebruikers klagen alleen over kleine ergonomische gebreken, maar over het algemeen blijken de apparaten extreem solide en resistent te zijn.
Tegenstander – 92,2%
Oppo volgt, met 92,2% van de smartphones zonder problemen. Het Chinese bedrijf richt zich op duurzame materialen en verfijnde ontwerpen.
Eer – 91,8%
Honor staat op de derde plaats met een score van 91,8%, dankzij toestellen met een goede prijs-kwaliteitsverhouding, betrouwbare batterijen en hoogwaardige schermen. Het is vooral een interessante keuze voor wie op zoek is naar een smartphone onder de 500 euro zonder in te leveren op hoge prestaties.
OnePlus – 91,7%
OnePlus staat daar direct achter met 91,7%. Gebruikers waarderen de combinatie van hoge prestaties, snelle processors en kwaliteitsschermen. De levensduur van de batterij wordt ook als goed beschouwd.
Motorola – 91,4%
Met een score van 91,4% blijft Motorola solide, al hebben sommige gebruikers kritiek op de ergonomie en batterijduur, die voor verbetering vatbaar zijn. Desondanks zijn de apparaten betrouwbaar en duurzaam.
Appel – 91%
Apple bezet de zesde positie met een score van 91%. iPhones worden gewaardeerd om hun gebruiksgemak, stabiel software-ecosysteem en vloeiende navigatie, maar verliezen punten vanwege hun batterijduur, die door veel gebruikers als onvoldoende wordt beschouwd, en vanwege hun hoge prijs, die vaak als buitensporig wordt beschouwd in vergelijking met de kwaliteit van de materialen.
Google (Pixels) – 84,3%
Google sluit de ranglijst af met 84,3% van de smartphones zonder fouten. Ondanks de lage betrouwbaarheidsscore worden Pixel-apparaten hoog gewaardeerd vanwege hun fotokwaliteit en software-efficiëntie. Sommige gebruikers hebben gemeld dat onderdelen losraken of oververhit raken, maar de fotoprestaties en slimme functies blijven ze geliefde apparaten maken.
Hoeveel invloed heeft de prijs op de betrouwbaarheid?
Het onderzoek van 60 Miljoenen consumenten laat zien dat de kosten van een smartphone een belangrijke rol spelen in de duurzaamheid ervan. De goedkoopste modellen, onder de 100 euro, zijn het meest kwetsbaar: ongeveer 13% van de apparaten kampt met ernstige storingen.
In de prijsklasse tussen de 100 en 500 euro daalt het uitvalpercentage naar 7%, terwijl tussen de 500 en 699 euro slechts 5% van de toestellen problemen heeft. Met andere woorden: hoe hoger de prijs, hoe groter de kans dat u een solide en duurzame smartphone vindt, wat bevestigt dat duurzaamheid en robuustheid kosten met zich meebrengen.
