In een tijdsbestek van een paar regels proberen ze binnen te glippen waar we het meest kwetsbaar zijn: in de haast, in de angst dat een zaak wordt opgeschort, in de angst voor een belastingdeadline die ingewikkeld kan worden. Dit keer is het voorwendsel de Tari, de afvalbelasting, en het bericht arriveert in de eenvoudigste en meest verraderlijke vorm van allemaal: een droog, onpersoonlijk, alarmerend sms-bericht.
In Bologna en verschillende Italiaanse steden hebben verschillende mensen de waarschuwing de afgelopen dagen ontvangen, zo erg zelfs dat het de regering ertoe heeft aangezet in te grijpen met een duidelijke publieke kennisgeving. Die tekst is niet afkomstig van de gemeente. Het is een poging tot oplichting.
Een kort, onpersoonlijk sms-bericht dat is ontworpen om degene die het ontvangt, ertoe aan te zetten onmiddellijk te reageren
Het bericht dat circuleert gaat als volgt:
Het TARI-standpunt is onregelmatig, er wordt verzocht om tijdig contact op te nemen met 89349*** om verergering te voorkomen.
Verschillende burgers ontvingen het, bereikbaar via onbekende mobiele nummers. De gemeente Bologna heeft verduidelijkt dat deze mededeling niet afkomstig is van de administratie, noch van bevoegde partijen, en heeft hen verzocht niet te reageren en geen contact op te nemen met het aangegeven nummer.
Het mechanisme is het mechanisme dat nu vaak terugkomt in deze campagnes: weinig woorden, een dringende toon, een begrotingsprobleem dat wordt opgeroepen zonder echte details, de druk om onmiddellijk actie te ondernemen. Het werkt omdat het zeer gebruikelijke hefbomen gebruikt. De lezer vreest een sanctie, denkt aan een uit de hand gelopen praktijk en is ervan overtuigd dat een telefoontje alles in enkele seconden kan oplossen. Juist op deze automatische reactie is de zwendel gebaseerd.
Wat te doen
In deze gevallen blijft de regel eenvoudig: niet antwoorden, niet terugbellen, het sms-bericht verwijderen en het nummer blokkeren. Het beslissende punt ligt hier: publieke instanties en instellingen vragen niet via sms om persoonlijke gegevens, codes, wachtwoorden of bankgegevens, zeker niet als het bericht tot een impulsreactie leidt. De Privacy Garant herinnert zich dit al lang in de indicaties die gewijd zijn aan smishing, de vorm van phishing die via berichten aan de telefoon plaatsvindt.
Daar gedijt Smishing goed bij: een tekst die plausibel lijkt, een goed opgebouwde alert, een snelle uitnodiging om te klikken of te bellen. In andere gevallen is het de bedoeling om inloggegevens of betalingsgegevens te stelen; in nog andere gevallen gebruikt hij telefooncontacten die de deur openen voor verdere misleidingspogingen. Het voorwendsel verandert, de structuur blijft hetzelfde: druk uitoefenen en een antwoord krijgen voordat de persoon stopt om te controleren.
Bij twijfel over de TARI is de enige verstandige route via de institutionele kanalen van de gemeente en de officiële website, zonder de cijfers te volgen die verschenen in een sms-bericht dat uit het niets kwam. Bij deze oplichting speelt snelheid altijd de kant van de bedrieger. Hier even stilstaan is veel meer waard dan een snelle reactie.
Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in:
