Vanaf morgen, dinsdag 19 augustus, veranderen de regels voor telemarketing in Italië. Volgens de nieuwe bepalingen van de autoriteit voor de garanties in communicatie (AGCOM) wordt een blok geïntroduceerd voor telefoongesprekken die valse Italiaanse nummers gebruiken, vaak gebruikt door de callcenters om zichzelf onherkenbaar te maken in de ogen van gebruikers.
Wat verandert concreet? Dankzij deze resolutie zullen nationale exploitanten die oproepen uit het buitenland ontvangen de verplichting hebben om alle oproepen te onderscheppen en te blokkeren die een vals Italiaans vast nummer tonen.
Het doel is om die ongewenste oproepen die op elk moment van de dag aankomen drastisch te verminderen, en soms zelfs van de nacht, vaak met cijfers die lokaal lijken, maar die daadwerkelijk buitenlandse operators verbergen.
De bepaling is daarom gericht op het rechtstreeks contrasteren van het fenomeen van spoofing, of de praktijk van het maskeren van de identiteit van de beller met behulp van fictieve getallen. Het is een wijdverbreide strategie bij vele callcenters, die op deze manier proberen de blokken te omzeilen en de kansen van de gebruiker te vergroten om te reageren. Met de nieuwe regels, althans op papier, moeten deze oproepen aanzienlijk worden verminderd.
Wat te verwachten
Vanaf dinsdag 19 augustus zullen we eindelijk een beetje respijt kunnen ademen van de Scamconate -oproepen die splitsen als gebouwen, maar het is realistisch om te denken dat de callcenters nog enkele andere trucs zullen vinden om ons te blijven scherp maken. Buitenlandse nummers, VoIP -telefonie -apps of meer geavanceerde technieken kunnen hen de mogelijkheid blijven garanderen om contact op te nemen met gebruikers.
Daarom blijft er een beetje persoonlijke aandacht over en, indien mogelijk, het gebruik van extra vergrendelingssystemen die worden aangeboden door telefoonoperators of speciale apps.
De tweede fase van de bepaling
Na deze eerste fase die precies morgen 19 augustus begint, vanaf 19 november, zal de blokkade ook betrekking hebben op oproepen van Italiaanse meubels. Deze controle is complexer, omdat het een real -time verificatie inhoudt, moet in feite worden vastgesteld of het aantal echt bestaat binnen een ministeriële database, of dat het niet daadwerkelijk wordt gebruikt bij het zwerven in het buitenland.
Voor meer informatie is het mogelijk om resolutie nr. 106/25/Cons van Agcom.
Wil je ons nieuws niet verliezen?
