Uren van pure paniek voor de vele fans van Lipton’s visthee nadat het bedrijf heeft aangekondigd dat de productie zou zijn onderbroken. Toen kwam er echter een opheldering die alles transformeerde in een uitstekende marketingoperatie
Gisteren is een verrassingsaankondiging aangekomen door Lipton Via hun sociale kanalen lieten fans van zijn beroemde IJsthee bij vissen zonder woorden. Het bedrijf heeft in feite een bericht gepubliceerd op sociale media waarin wordt verklaard dat de productie van de beroemde vissersvariant het zou zijn onderbroken. Het bericht gelezen:
Je hebt misschien gehoord dat onze iconische Lipton Ice Tea -smaak vissen op het punt staat te worden teruggetrokken. We weten … het doet pijn (sorry als we je ontspannen drankje ’s middags net hebben verpest). Maar raak niet in paniek, Al je andere favoriete smaken zijn er nog steeds Om je op te frissen! En wie weet? Misschien zal vissen op een dag een legendarische terugkeer maken … bedankt voor je begrip tijdens deze overgang en onze excuses voor het ongemak.
Het nieuws, vergezeld van de hashtag #Ripeachgenereerde onmiddellijk een golf van reacties tussen gebruikers, tussen ongeloof en verontwaardiging. Veel gebruikers hebben hun teleurstelling geuit, waarbij ze de mogelijke verdwijning van de visserijen vergeleken met een paradoxaal evenement, alsof de Coca-Cola stopte met het produceren van zijn klassieke drankje.
Het was een grap
De reactie van het publiek was zo intens dat Lipton de volgende dag besloot zijn stappen op te halen en zijn klanten gerust te stellen met een nieuwe functie die de situatie volledig vernietigde. Het bedrijf legde ook uit dat het een ironische gimmick was en voegde er zelfs aan toe dat het zou reserveren Speciale verrassingen voor degenen die de meest gepassioneerde opmerkingen hadden achtergelaten en creatief over de vraag. Dit zijn zijn woorden:
Update: zoals je intuïtie had, Het was duidelijk een grap… of een heel begin april vis! Lipton heeft net een paar minuten geleden een nieuw persbericht gepubliceerd om zijn trouwe consumenten gerust te stellen.
Deze Lipton -beweging maakt deel uit van een steeds groterere trend onder de merken: Genereer enorme zichtbaarheid en betrokkenheid op sociale media door tijdelijke paniek over de vermeende verdwijning van een zeer geliefd product, waardoor een eerste zorg in één omzet Briljante marketingoperatie. Soortgelijke strategieën zijn in het verleden aangenomen door andere bedrijven, zoals de recente duolingo -zaak, die hij had nep de “dood” van zijn mascotte Voordat u het weer tot leven brengt met een nieuw advertentie -opportunity.
Uiteindelijk zal de Lipton -ijsthee bij het vissen daarom niet uit de planken verdwijnen, maar de aflevering heeft aangetoond hoe sterk de gehechtheid van consumenten aan bepaalde producten is. Een succesvolle operatie? Waarschijnlijk ja, omdat het merk buitengewone zichtbaarheid heeft verkregen en een Toename van sociale interactie. Kortom, Lipton heeft in zijn voordeel de media -aandacht kunnen exploiteren en het verhaal transformeren in een succesvolle virale campagne.
