Vanaf 12 november 2025 kunnen Ryanair -passagiers uitsluitend aan boord gaan van de digitale instapkaart. Het Ierse bedrijf heeft besloten het papieren formaat volledig te verlaten, waardoor het gebruik van de app verplicht is Myryanair Om de inchecken te voltooien en het reisdocument te genereren. Aanvankelijk werd de overgang gepland voor 3 november, maar de term werd na een week verplaatst om reizigers na de vakantie te vergemakkelijken.
Het digitale keerpunt van het bedrijf
Volgens Ryanair vertegenwoordigt de keuze “De laatste stap van onze digitale transformatie“, Een pad dat al heeft geleid tot de introductie van talloze functies om de passagierservaring te vereenvoudigen. Momenteel gebruikt ongeveer 80% van de klanten al het digitale formaat, een cijfer dat het bedrijf heeft aangemoedigd om de overgang te voltooien. Volgens de Chief Marketing Officer Dara Brady, zal deze nieuwigheid een snellere, slimme en duurzame instap mogelijk maken, in lijn met wat er al gebeurt in Sectors zoals concerten en sportgebeurtenissen.
Kritiek op consumentenverenigingen
De beslissing werd echter niet geaccepteerd zonder controverse. De belangrijkste consumentenverenigingen hebben hun bezorgdheid geuit voor minder gebruikelijke reizigers voor technologie. Assoudent meldt dat degenen die de digitale kaart niet kunnen presenteren, een supplement van 55 euro moeten betalen voor het inchecken op de luchthaven, een cijfer dat in sommige gevallen de kosten van het ticket zelf kan overschrijden. Een maatregel die, volgens de president Gabriele Melluso, het risico loopt boven alle ouderen te bestraffen of die, voor technische problemen zoals het lossen of defecte smartphone, het document niet kunnen tonen.
Codaconen uitten ook een negatief oordeel, waarbij de keuze van Ryanair een maatregel werd gedefinieerd “overmatig dwingend“De vereniging vraagt dat op zijn minst een gratis alternatief voor degenen die geen toegang hebben tot digitale tools, die zich herinneren dat de overgang naar digitaal een inclusief pad zou moeten zijn, geen boete, volgens de organisatie, moet worden gehandhaafd, het is noodzakelijk dat passagiers een papieren instapkaart op de luchthaven kunnen verkrijgen zonder extra kosten, waarbij het ticket is gekocht door intermediairs of in de afwezigheid van verbinding.
U kunt ook geïnteresseerd zijn in:
